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Abrir uma sorveteria ou gelateria é mais do que oferecer bons produtos, é sobre criar experiências, conquistar clientes e transformar cada visita em um momento especial. Mas, para quem está começando, surge a grande dúvida: como se destacar em meio a tanta concorrência?

A resposta está no marketing! E o melhor: ele não precisa ser complicado. O marketing nesse segmento precisa ir além da divulgação, ou seja, ele deve criar conexões, despertar desejos e transmitir os valores da marca com autenticidade.  

Separamos algumas estratégias para te ajudar a dar visibilidade ao seu negócio e começar a construir uma base de clientes fiéis. 

 
1. Defina sua identidade desde o início 

Antes de pensar em promoções ou postagens, reflita: qual é a essência da minha sorveteria ou gelateria? 

A identidade visual, o nome, o design da loja e até o uniforme dos atendentes precisam refletir o posicionamento da marca. Cores, aromas e ambientação também contribuem na experiência do cliente. Apostar em uma narrativa envolvente, como produção artesanal, tradição italiana ou sabores exóticos, ajuda a transmitir valor e diferenciação. 

Dica: mesmo se a loja ainda estiver em reforma ou sendo preparada para a abertura, coloque o letreiro e alguma sinalização externa. Isso gera curiosidade, interesse e desejo de conhecer a loja antes mesmo da inauguração. 
 
2. Aposte no poder das redes sociais 

Estar presente nas redes é essencial. Fotos bem-produzidas, vídeos dos bastidores mostrando o preparo dos gelatos, novos sabores chegando, equipe em ação e enquetes nos stories geram engajamento.  

Plataformas como Instagram e o TikTok são excelentes para destacar a estética do produto e estimular o desejo imediato. Sorvetes e gelatos são naturalmente atraentes, fotogênico e cheio de possibilidades criativas. Aproveite isso! 

E lembre-se: a consistência é fundamental! Manter a identidade visual alinhada e uma frequência regular de postagens faz com que sua marca esteja sempre na mente do consumidor e seja facilmente reconhecida. 

 
3. Marketing sensorial e sazonal 

Uma boa estratégia para manter o movimento o ano todo é explorar as estações e o apelo sensorial. Aposte em degustações, vitrines temáticas, sabores sazonais, parcerias com cafeterias ou padarias locais e combos criativos, como sorvete com café, bolo, brownie, cookie etc, essas combinações não só aumentam o ticket médio, como também oferecem experiências únicas que fidelizam o cliente. 

Ter um cardápio especial para datas comemorativas e para os dias mais frios também cria expectativa e incentiva visitas recorrentes, mesmo fora da alta temporada.  

4. Invista no marketing local 

Como a maior parte do público está no entorno da sua loja, o marketing local é indispensável. Então, cadastre-se no Google Meu Negócio (Google Business Profile) para aparecer em pesquisas e seus clientes poderem avaliar a experiência na loja, estabeleça parcerias com comércios e influenciadores da região, participe de eventos locais com degustações ou promoções especiais e associações. Isso aumenta a visibilidade, aproxima sua marca da comunidade e reforça o posicionamento do seu negócio. 
 
5. Experiência do cliente como diferencial 

Lembre-se sempre que o marketing não está apenas nas redes, mas também no contato direto com o consumidor. Um atendimento cordial, personalização dos pedidos e uma ambientação acolhedora fazem toda a diferença! 

Oferecer brindes em datas especiais, permitir que o cliente monte seu próprio sabor ou criar momentos “instagramáveis” são ações simples que fidelizam e fortalecem a lembrança da marca. Clientes satisfeitos não apenas voltam, mas também se tornam divulgadores espontâneos do seu produto. 

Agora é hora de colocar essas estratégias em prática. Cada detalhe faz diferença e aproxima o seu negócio do sucesso! A Leagel oferece produtos de qualidade e alta performance para transformar cada criação em uma experiência única para seus clientes. Fale com a nossa equipe: